8月31日，在市文明办、市发展和改革局召开的表彰会上，端州区妇幼保健院被授予我市2017年度“诚信双十佳”单位。该院负责人表示，将继续严格落实诚信建设，体现医者仁心，播撒人间大爱。

　　医院诚信氛围浓厚

　　9月1日，记者走访端州区妇幼保健院发现，该院门前车水马龙，门诊大厅里人头攒动，其中有的人在免费使用测量血压、身高体重的电子测量仪，有的人在免费取阅“小书吧”的书籍，有的人在免费获取饮用水等，医护人员、患者、病人家属等穿梭其间，井然有序，一派文明就医的景象。

　　记者走了一圈发现，该院墙壁张贴着各个科室“优质服务 我能做到”服务承诺牌、“行风建设”签名承诺牌、公立医院基本医疗服务项目和耗材价格表、国家基本药物及合理用药宣传牌、医疗保险严禁行为宣传牌等，营造了讲规范、讲诚信的良好氛围。

　　拒收红包成风

　　端州区妇幼保健院推行医院或科室与患者签订不收红包、不送红包协议，取得明显成效。该院妇产科护士长冼肖媚告诉记者，偶尔有产妇或者其家属递红包，希望关照或者图个吉利，“我们都会拒绝收，即便当面退不了，产后也会放在婴儿身上或者当医疗费用清算并告知患者。如8月28日，有产妇即将生产双胞胎，强行递红包给我们，我们担心强行退回会影响产妇的情绪，只能换其他方式方法退回。”

　　“我们医院严格规定医护人员不能收取红包，有的患者明白后会接受退回，有的患者事后以送水果或者锦旗的方式表达感谢。”冼肖媚说，今年7月，高龄产妇李女士要生产二孩，她向医护人员递送红包，以图个吉利，被该院医护人员当场拒绝。李女士平安生产后，特意送来锦旗感谢医护人员。

　　对内严考医德

　　端州区妇幼保健院党总支书记林名勤介绍，该院不断加强医护人员管理、考核制度，完善医疗设施，美化医院工作环境等，以逐步增强医护人员的获得感、满意度。同时，严格落实医德医风建设。“1994年至今，我们每年两次医德考评，与日常监管、科室日常考核及医师定期考核结果相结合，分数80分以上的有奖励，80分以下的不仅要受处罚，还会影响晋升。”

　　林名勤提到，端州区妇幼保健院推行“三个有利于”方针，推进诚信建设。第一是有利于病人：要求医护人员合理检查、合理用药，严格执行服务价格标准，让患者享受高质量服务的同时少花钱。第二是有利于医院：加强职工诚信、感恩文化培训教育，提升服务质量，助推医院升级。第三是有利于职工：严格职工考核制度，让医院发展红利惠及每一位员工，鼓励他们为医院提供更好的医疗服务，进一步助推医院发展。

　　对外诚信服务

　　诚信是行医之本，兴医之基。2016年1月1日起，端州区妇幼保健院推行诊疗后再收取挂号费的便民措施。林名勤说，“我们首先要主动诚信，相信患者诊断或者诊疗后支付挂号费。事实证明，只有极少数患者会‘忘记’支付挂号费，医院的整体诚信氛围非常浓厚。”

　　林名勤向记者展示一份“禁止行贿协议书”，上面写着“我们要求和医疗耗材供应商签订防止行贿、吃回扣的协议书，一旦发现有违规违法行为，将依法处理。同时，我们也和患者签订不收红包协议书，让患者理性就医，让职工心无杂念提供规范合理的医疗服务。”此外，他还表示，该院能够按先后顺序、按时支付供应商的货款，获得业界好评。